terça-feira, junho 30, 2009

Portugueses são dos que reclamam menos na UE

Não deve ser novidade para ninguém, mas foi recentemente noticiado que "apenas cinco por cento dos consumidores apresentaram oficialmente uma queixa contra um vendedor ou fornecedor em 2008. Segundo um inquérito divulgado em Bruxelas pelo gabinete oficial de estatísticas da União Europeia (Eurostat) sobre "os consumidores na Europa", os Estados-membros que registaram menos reclamações, no ano passado, foram a Bulgária (4 por cento), Portugal e Letónia (5 por cento). As percentagens mais elevadas foram observadas na Suécia (34 por cento) e Holanda (25), sendo a média comunitária de 16 por cento. Entre as pessoas que apresentaram reclamações na UE a 27, mais de metade (51 por cento) manifestaram satisfação com a forma como a queixa foi tratada, valor em linha com aquele verificado entre os poucos portugueses que se queixaram, tendo 54 por cento dito que ficaram satisfeitos". Nada a dizer, somos assim, nascemos para ser assim...

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